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Claim Ownership
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邀請到業界「苦海女神龍」何米粒女神,20多年外商、PG、化妝消費品、運動產業經驗,來和我們無界限、無上限、無底線的暢聊有關老闆的各式槽點~
碰過最慘烈的老闆荼毒
這種控制狂老闆你受的了嗎? 我想報警!
超級好老闆,肉身護下屬
好老闆跟壞老闆的區別
從好老闆跟壞老闆身上學到了甚麼?
專業經理人加上金牛座,特別能撐
好書推薦:《做自己還是坐職升機》《45招贏得職場躺平權》角色交換,來賓訪問主持人~
第一節 W&L balance是不是都市傳說
「工作有效率,生活有規律」背後的負擔
前輩的說法
只能趨近,無法顧全
職場三階段的重心
做好心理準備、找足備援系統、隨著職涯調整重心
目的:不在有罪惡感,明白人生階段的輕重緩急,得到或犧牲都是個人選擇
第二節 心態上的平衡
找個對象恩奉獻—父母、家人、小孩、貓貓狗狗、烏龜、捐養
專注於感恩對象上,將工作報酬視為奉獻,等價交換互不相欠
目標:將工作意義展延到感恩對象之上,提升心理韌性,度過職場低潮
下班後要充電不要躺平
第三節 好書推薦 《重啟人生:一個哈佛教授的生命領悟,給你把餘生過好的簡單建議》
第四節 艾生活Q&A—如何經營斜槓人生
不要為了斜槓而斜槓,斜槓也不是以營利為目的
應當以興趣、志業為基本,帶著新鮮的熱忱,一步一步做,有了熱情才會持久,才有結果。
知識型:心理師、中醫師、顧問
技能型:廚師、長照、保母、司機
志業型:義工
第一節 跳槽三大誤區
故事:二十年跳了八家跨國企業、跨產業(快速消費品、美妝、醫藥、飲料、速食、咖啡)跨領域(行銷、研發、併購、公關)、跨區域(台灣、香港、大陸)每跳一次都是加分和升遷,最後達到職涯終點執行長
跳槽前的處境
三大誤區
挖角的缺不是好缺
整體薪資福利要超過20%
戰功歸零、重新開始、短時間衝出成績
第二節 找工作怎麼看
產業、公司氣氛、個人發展 (薪資福利是基本)
星巴克的體驗
跳槽的風險永遠比待在現況大,跳槽如結婚,婚前看缺點,婚後看優點。
跳槽的間隔:同一家公司至少一年半,否則要有充足理由:公司倒閉?搬家?健康因素?台灣:見異思遷很忌諱
第三節 好書推薦 《轉職思考法:唯有「隨時能換工作」的人,才能獲得自由》
第四節 艾生活Q&A 公司是不是在逼我走?
被架空、越過自己、重要會議被略過、言語霸凌
如果面對一個你重視的人才,你絕對不會如何對待他?而發生在你的身上
職場三明治世代
l Middle manager的辛酸:三D玉蒲團事件
l 上面人刁你,下面人擺爛
l 人生也在三明治時刻
l 向上管理期待,向下無限放低身段
l 部屬最看重的領導特質:公平與信任
夾心主管的生存能力:技術、人際、概念
l 人際能力重於技術和概念
l 三明治批評法、積極追求雙贏、大聲讓出功勞
l 組織圖長記在心:賣人才,找交集
好書推薦—《l Z世代員工解析大全:消弭鴻溝才能擺脫煩躁》
艾生活Q&A:教養的藝術
進入職場一千天,意味著你可能已經熬過第一次升遷,晉升到中間管理職,或是開始帶領一個小小團隊,不能再用上面的大人擋著,很多事情要自己面對、開張、布局。
職場必要之惡—應酬交際,更正確來說,人脈建立。沒有永遠的敵人與朋友 只有盟友
第一節 不得不應酬 如何裝HIGH自保
華人文化裡的壞習慣_乾杯
沒去的人便是八卦中心
既然不想去又去了,一定要將CP值最大化
應付應酬三大絕招
目標:總有不得不去的應酬,用聰明的方法,讓自己合群又Enjoy,不被灌酒避免傷身。
**第二節 結盟戰友 勝過單打獨鬥 **
人物側寫的重要性 熟記基本資料,仔細觀察,分門別類
鴻鵠高飛型:宜明志共贏,忌眼紅生妒
年高德劭型:宜共患結交,忌勢利排擠
冷面逆耳型:宜虛心請益,忌門前弄斧
專業力、戰鬥力、人脈力、經驗力、親和力,將職場上必得結交的人脈定位,不做無謂社交,建立合縱連橫護衛網
第三節 好書推薦《行為上癮:從心理學、經濟學、社會學、行銷學的角度,完全解析智能社會下讓你入坑、欲罷不能、難以自拔的決策陷阱》
第四節 艾生活Q&A 單身歧視?
事業上,沒家庭覺得不穩定,沒小孩被問。
生活是自己的,愛分享多少也可以自己決定,真被問煩了,就說自己帶俗修緣中。
現在給女生的建議,除非自己經濟來源獨立穩定,對方也夠尊重你的專業,非常希望生命中有小孩,否則結婚不是唯一的選項。
榮幸邀請到職場EQ高標典範—郭艾琳 Irene Kuo來一起聊聊職場EQ的重要性!
1.介紹特別嘉賓 IRENE KUO
請IRENE回想入職頭三百天(第一年)當中最大的挑戰
職場EQ為什麼重要?
職場貴人與小人的定義?
2.好好說話的藝術
碰見難以取悅的老闆如何說話?
碰見玻璃心的同事如何說話?
職涯中曾經發飆失控過嗎?有甚麼後果
個人EQ如何培養?
3.特別嘉賓好書推薦 《蛤蟆先生去看心理師》
4.艾生活Q&A:社恐與I型人如何融入群體(裝合群)?
特別嘉賓介紹: Irene Kuo
Irene是一位熱愛銷售與零售的專業人才,畢業於台大財金系,曾服務於P&G寶僑家品擔任SK-II業務總監,以及Coty美妝集團台灣香港區業務總監。豐富經驗和對於零售通路的喜愛引領她轉向醫藥業務開發領域,探索更廣闊的發展機會。目前加入全球知名運動品牌adidas,希望帶著熱情的態度和專業的技能,站在巨人的肩膀上帶領著團隊追求品牌業績持續成長和團隊組織能力發展。
工作簡歷:
• P&G台灣 業務通路經理/專案經理
• SK-II台灣 銷售銷售總監
• COTY消費美妝事業 香港台灣業務銷售總
• ZP裕利醫藥 業務開發處長
• adidas 零售營運總監
生活簡歷:
• 2023 CT三鐵515接力賽-自行車
• 2022 微風半鐵賽分組第一名
• 參與數次半程馬拉松完賽
• 芭蕾舞&現代舞學習者
生命價值觀:
• 學習彌勒佛的精神笑口常開
有效提升個人對組織影響力
有好點子也要有好的溝通力與影響力
不管你是MBCI哪一型,有效溝通可以練習,一次成功便行
溝通力_時刻練習倒車說明法
l CAR變RAC 結果、行動、內容
l 短時間溝通_廁所、茶水間、電梯
l 注意聽者與說者間的歧異
l 影響力:好點子的接受到成形需要策略,和一個人說一次不夠,要在不同場合說三次,影響一個人不夠,要影響一整個決策鏈
l ARCI法則:p. 192
l 有了好點子,先諮詢C,賣給A,開啟工作會議,決定R,此時A可能或變成R,工作計畫與團隊成形,執行才是最佳的策略
好點子不一定出於自己_大膽搜尋,無愧複製
l 成功的護膚品起死回生案例
l 因人事時地物而做出調整
l 展現自己對市場特殊性的理解力與調整力
l 目的:頭三百天爭取升遷,不僅被看見,還要被青睞
書籍推薦—《電梯演說的驚人影響力:180秒就創造非凡印象的蝴蝶效應》
艾生活 Q&A:喜歡出差,不喜歡應酬?
進入職場頭三百天,是新的階段,開始往頭一年,頭一次升遷加薪邁進,因此要開始思考工作效率,不懂得排列優先次序,將永遠最晚下班、最晚升遷。個人精力黃金時刻與四象限規劃,需要時刻練習,能準時下班,一分鐘都不浪費,走出水泥叢林享受生活。
花足夠時間在第二象限更能清楚職涯終點目標,學習《高效人士的七個成功習慣》first things first (要事第一)與begin with the end in mind (以終為始),訂定職涯終極目標,尋找role model,時刻學習並與主管、前輩討論。人都可能成長、轉變、第二象限需要結合生活狀態、志趣、健康、家庭、綜合考量,因此必須時刻思索,為第一及第二人生定錨,不放棄生命可能性。
個人精力時刻表與象限規劃
l 工作效率必須量身訂做
l 個人生理時鐘與精力分配因人而異
l 四象限規劃原則與舉例 p.67 緊急的定義、重要的定義
l 準時下班的定義也因人而異:心理舒適度為主
l 5:55下班的終極秘訣:寫下代辦事項、整理桌面、和同事道別
l 減少第三象限(拖延區)也是增加效率的方式
l 目的:準時下班,一分鐘都不浪費,走出水泥叢林享受生活
花足夠時間在第二象限更能清楚職涯終點目標
l 高效人士的七個成功習慣_first things first (要事第一)_begin with the end in mind (以終為始)
l 訂定職涯終極目標,尋找role model,時刻學習並與主管、前輩討論
l 第一人生(企業之內)與第二人生(企業之內或之外)
(一) 結合興趣與進修
(二) 思考未來奉獻方向
(三) 找回童年初心
l 人都可能成長、轉變、第二象限需要結合生活狀態、志趣、健康、家庭、綜合考量,因此必須時刻思索。
l 目的:時刻探索自己,為第一及第二人生定錨,不放棄生命可能性
書籍介紹
與成功有約:高效能人士的七個習慣(30週年全新增訂版)
The 7 Habits of Highly Effective People:
史蒂芬‧柯維 Stephen R. Covey
艾生活Q&A—生育會不會影響職場?
建立自己的最佳人設,讓大家想到你就固定的好印象,樂於合作,隨著時間過去,在組織裡越混越熟,也要知道如何在八卦氛圍裡求生存,營造專業形象。
關於人設
為什麼要有職場人設?PIE心法
沒有人設,專業形同虛設
硬實力、軟實力象限法:競選型、里長伯、幕僚型、教父型
人設會隨著職場歷程轉換
艾爾莎:臭臉妹、台灣水牛、心理諮商師
職場人設心法:衡量實力軟硬、找出溝通類型、隨職場歷程轉換
目標:在公司芸芸眾生中,樹立且鮮明化自我定位,等同建立個人品牌,立於不敗、不被忽略之地。
2.關於八卦的藝術
世上最大的謊言:我告訴你,你不要告訴別人
人言可畏,比鬼更可怕的是真人
水至清無魚,最好的方法是「自汙」
拿自己當話柄、挑邊角討論、裝傻金魚腦
閉嘴是最高的藝術,吉人之詞寡,躁人之辭多
高調做事、低調做人
別落井下石,釋出善意,將流言止於自己
3.好書推薦:社會大躍進:人類為何愛吹牛、會說謊、喜歡聊八卦?從演化心理瞭解我們是誰,什麼會讓我們感到幸福快樂
The Social Leap: The New Evolutionary Science of Who We Are, Where We Come From, and What Makes Us Happy
By 威廉.馮.希伯
4.艾生活Q&A:如何處理辦公室人際關係 = 在群體生活中找到幸福
把工作中沒有意義的事情,變成職場功夫的磨練~
電郵、開會、電梯簡報術,是最好的on the job training—專業訓練,效率思維,臨場反應。
從回電郵看出你是個人才
再小的事,只要做得好,做得和別人不一樣,做的讓大家看得到,就是一種優異的表現。
寫電郵的 三大原則
體恤他人,你的一百封,會成為別人的三百封。
故事:帶著P&G體裁出去,人家覺得我很假掰
能直接溝通不要寫電郵
開會變成關注中心 (center of attention)
開會其實很精采,天天都有好戲看
會議中三大爭取曝光秘招
隨時準備有效簡報pitch
不僅電梯,茶水間、廁所、轉角都會碰見重要人士
親切問候;有關….想討論、感謝時間,隨後跟進
聽說矛盾:聽者只想聽最少的,說者永遠想說更多,訓練自己針對聽眾需求,用最少的時間和語言,將目的說清楚。
菜鳥務求辦公室好人緣,見微知著,讓所有人變成你的正向宣傳
菜鳥的苦 人人都是前輩老鳥 人人都可擺臉色使喚
艾爾莎打入圓桌信任圈的故事
菜鳥:多聽、多觀察、多做,多問 問出好問題 提出見解
面對老鳥,恭敬態度好,逢坎必過
翅膀沒長硬,忠心地站在老鳥那一邊,互相掩護
大古翔平的九宮格故事
辦公室三寶,哪三寶?
小地方展現大格局
好書推薦—《辦公室》 作者 胡晴舫
艾生活Q&A:下班後做甚麼充電效果最好?十招教你極大化利用下班時間
不論初出茅廬,或加入新公司,你都要注意的眉角,入職頭一百天,先求被看見!
面試如何準備?社會新鮮人履歷空空怎辦?
別人不做的雜事,是你變重要的開始
不得不做的事,做得和別人不一樣,就能勝出
菜鳥必先向老鳥輸誠
艾爾莎踩高跟鞋找停車位之想當年
書籍介紹:《蒼蠅效應:如何用最簡單的方法,操控最複雜的人心?揭開潛意識引導的底層邏輯》
艾生活Q&A:找出時間約會?八百年前的事
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