Оффер за один день - как ускорить подбор людей в поддержку и получить результат?

Update: 2025-04-11

Description

• как быстро расширить команду

• найм за один день - это реально?

• когда быстрый найм будет уместен

Выпуск с Полиной Доос – руководителем отдела клиентского сервиса в Giftery.

Бонусный материал: Что делать после найма - инструменты для качественного онбординга

Полина - практик с data-driven подходом и опытом выступлений, включая Quorum Conference 2024.

B2B, B2C, Ed-Tech, Data-driven, CX, Support

Эксперт по клиентскому опыту и поддержке.

За год сократила скорость ответа в поддержке с 20 до 3 часов без увеличения штата за счет оптимизации процессов, внедрения автоматизаций и организации команды.

Comments

In Channel

Как запускать продукты правильно - про опыт типичных ошибок и ловушек

2025-11-0733:41

Как превратить кризисные ситуации в плюс для вашего бизнеса

2025-10-3132:01

Бывших коллег не бывает: как уходить из компании, сохраняя ценные связи

2025-10-2429:24

Удержание клиентов через понимание и управление эмоциями

2025-10-1733:48

Как малому бизнесу конкурировать с крупными игроками рынка

2025-10-1027:05

Проблемы и решения в сфере B2B-стартапов: как успешно масштабировать продажи.

2025-10-0318:47

Как продавать больше и удерживать клиентов: синергия Customer Success и сервиса

2025-09-2623:16

Что критично для успеха онлайн-бизнеса: простые и сложные решения

2025-09-2125:33

Прожарка реальных профилей специалистов в Сustomer Success

2025-08-2001:30:19

Прыжок веры - что делать бизнесу в условиях сложной конкуренции с гигантами

2025-05-1627:05

От чего срывает планку и бомбит чаще? И что с этим в целом делать? Как и что в компании может исторически вызывать эти последствия, какие управленческие решения?

2025-05-0901:30:08

Про сервис без ресурса

2025-05-0225:28