●今回のテーマ・質問

理論派院長が女性と関わる際の注意点

▼ポイント

• 理論派院長が女性と接する際の失敗例


• 結論重視での会話の失敗例


• 共感のない会話の失敗例


• できる限り決断に至った思考プロセス・過程を語る


• 結論と過程、両方の要素を入れていく


• 院長の解説者がいると楽


• その解説者を作るにしても思考プロセスが必要


• ときには途中経過も語る


• 伝言ゲームにならないように、情報共有する範囲にも注意する


• 相手の気持ち、感情に寄り添った会話を意識する


• アクティブリスニング


• 相手が求めていない状況でのアドバイスはNG


• 相手の話を聞いているときに出てきた「解決策」は、一旦手放す


• どうしてもアドバイスしたい場合には、相手に許可をとる


• 心のこもっていない共感は逆効果

●まるクリポッドキャストの目的

院長先生とそこで働くスタッフさんを繋ぐことが目的です。

医院経営は一人では成り立ちません。

院長に学ぶ場があったとしても、スタッフさんに学ぶ場がなければ、いつまでも院長一人で医院経営をしていかなければなりません。

お互いに相互理解しながら協力して医院経営をするためには、院長も、スタッフさんも一緒に学べる場所が必要です。

だからこそ、このポッドキャストは、院長にもスタッフさんにも聴いていただきたい。

結果として、院長もスタッフもお互いに支え合う前向きなクリニックが増えるならば、これほどうれしいことはありません。

題材としては医院経営のあるあるや失敗談、マネジメント、マーケティングなどのお役立ち情報を発信してまいります。

●パーソナリティ

株式会社まる　 鎌形忠史(かまがたあつし)

株式会社まる　 島田菜々絵(しまだななえ)

●株式会社まるのホームページ

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●ポッドキャストのご質問フォーム

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●配信頻度

毎月第3金曜日　17時に定期配信

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