娃哈哈、百果园、爱康国宾、西贝、理想 、小米、始祖鸟……2025年的大公司们是犯了天条吗？排着队爆发公关危机。

经济大变局、舆情深刻改变、品牌公关体系的收缩、处理者的不专业，种种因素叠加让2025年重大公关危机爆出了节奏感，企业与个人应该何去何从？

00:00:40 信息平权下「疏胜于堵」，大禹治水智慧在现代危机管理的演绎

00:04:29 舆论冰山理论：90%情绪潜藏水下，爆发时的破坏力超乎想象！

00:06:55 小米汽车成都事故责任鉴定前的沉默是金还是铜？

00:08:00 车门设计争议发酵：用户吐槽vs企业回应的博弈场

00:10:40 社交媒体情绪放大器：3000万围观的「道德审判剧场」 VS 理性讨论荒漠

00:15:54 信息获取的圈层裂痕：白领vs农民工 的手机报，两个平行的信息宇宙

00:19:58 舆情管理黄金法则：预防占80%成效，小米模式的反噬预警与策略调整

00:22:24 CEO舆情课：从火锅店营销翻车看高管风险意识的决胜价值

00:26:44 广告合规的刀尖舞蹈：小米「逆光之王」遭遇的舆情浪潮

00:29:54 危机管理本质论：从魏则西到权健，企业舆论场的弱势地位启示录

婷姐

二十年公关从业者

曾任多家上市公关一号位

打造过行业现象级营销事件、全程护航过企业 IPO、处理过关乎企业生死的危机事件…

大哥

二十年公关媒体人

先后在知名媒体、4A公关公司、甲方任职

对传播与公关有系统化的洞察与深刻认知

后期制作：啊库纳马塔塔（wx：Leo_xo）