012「営業現場で見える「認知症・相続対応」の現実と学び」
Update: 2025-11-09
Description
金融・不動産の営業に携わる方にとって、認知症や相続をめぐるご相談は、避けて通れないテーマです。今回の配信では、実際にあった二つの相続事例を通して、現場でどのような課題が生まれ、どんな対応が求められるのかをお話ししています。生前に準備ができていたケースと、亡くなった後に問題が発覚したケース――その違いから見えてくるのは、「早めの相談」がいかに大切かということ。専門家との連携やご家族の意向調整など、営業担当者として知っておきたい視点が詰まっています。現場のリアルを知ることで、きっとお客様対応の質が変わるはずです。ぜひ本編をお聴きください。
▪︎日本認知症資産相談士協会
https://www.ninchisho-japan.com/
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