#036: Psychologie trifft E-Commerce: Wie Verhalten Entscheidungen lenkt
Update: 2024-12-17
Description
Mit Philipp Spreer über Behavioral Science, Conversion-Optimierung und die Zukunft im digitalen Handel.
Gastvorstellung
Philipp Spreer – Verhaltensökonom, Buchautor von PsyConversion und Managing Partner bei Elaboratum.
LinkedIn-Profil: Philipp Spreer
Highlights der Folge
Behavioral Science im E-Commerce: Warum Entscheidungen keine Zufälle sind.
Die Bedeutung von Conversion-Optimierung – und warum viele Händler diese Chance übersehen.
Scarcity, Social Proof und Anchoring: Bekannte Prinzipien aus der Praxis.
Personalisierung als Schlüssel zu besseren Kundenerlebnissen.
Wie KI Workflows im E-Commerce revolutioniert.
Ressourcen & Empfehlungen
Buch: PsyConversion (Neue Auflage erscheint 2025): zum Buch auf Amazon
Philipp Spreers Podcast: Customer Love: zum Podcast
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