038.トークの上手さ以上に営業で必要なのは「聞く技術」
Update: 2024-06-04
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営業が上手い人、というとどんな人を思い浮かべるでしょうか？
漫才師のように面白い話で場を盛り上げられる人？、どんな質問にも答えてしまう知識が豊富な人？
確かに、どちらの人も営業に向いている気がしますよね。
ただ、営業する上で本当に大事なのは「相手の本音を引き出すこと」
そのためには相手の方からどんどん話をしてもらう必要があります。
山根洋士さんの著書『なぜ、あの人には何でも話してしまうのか』には、
心理カウンセラーとしての知見から相手が思わず話したくなるような話の聞き方のテクニックが述べられています。
その中から3つのコツに絞ってお話ししていきます。
▼今回テーマにした書籍『なぜ、あの人には何でも話してしまうのか 心理カウンセラーのすごい「聞く技術」』
https://amzn.asia/d/ilUw5sq
■Youtube版(#38)：
https://youtu.be/sSLlxhtKwfM
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