DiscoverDigitální kaleidoskop#079 Eva Šípková – Zákaznickou zkušenost děláte, i když si myslíte, že ne.
#079 Eva Šípková – Zákaznickou zkušenost děláte, i když si myslíte, že ne.

#079 Eva Šípková – Zákaznickou zkušenost děláte, i když si myslíte, že ne.

Update: 2025-06-06
Share

Description

Zákaznickou zkušenost tvoříte, i když se jí vědomě nevěnujete. Je to oblast, které se v e-commerce nelze vyhnout. Zákazník od vás odchází se zkušeností a je jen na vás s jakou. Chyťte CX pevně do svých rukou a inspirujte se od jedniček na trhu. Co se může naučit i menší e-shop v oblasti CX od Alzy? O tom jsme mluvili s Evou Šípkovou, která má CX Alzy na starost. Pojďte si pro to.

 

Partnery podcastu jsou:

  1. SmartEmailing – Profesionální nástroj pro váš e-mail marketing.

  2. Czech On-line Expo – Největší akce v českém digitálu a e-commerce: Veletrh. Konference. Festival. 

  3. Pracovna, multifunkční prostor a podcastové studio v Praze.

Comments 
In Channel
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

#079 Eva Šípková – Zákaznickou zkušenost děláte, i když si myslíte, že ne.

#079 Eva Šípková – Zákaznickou zkušenost děláte, i když si myslíte, že ne.