12 - Esperienza o servizio

Update: 2020-05-15

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Come distinguere servizio da esperienza? Cosa rende uno differente dall'altro e come fa un negozio o un brand a creare una esperienza che venga percepita come WOW per i suoi clienti?

Questo è l'argomento della puntata di oggi di Loyalty Marketing Italia l'unico podcast che tratta i temi della fidelizzazione dei clienti in Italia

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Stefano Benvenuti

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