#12 Shitstormen mod Lauritz.com - Når Forbrugerrådet Tænk råber vagt i gevær - Den Perfekte Shitstorm
Description
Trustpilot svømmer i negative anmeldelser, medierne har i lang tid skrevet kritiske historier, og mange kunder mangler deres penge og har gjort det i mange måneder. Det er virkeligheden for auktionshuset Lauritz.com, der er blevet ramt af en langvarig shitstorm, som i denne uge nåede et nyt niveau. Forbrugerrådet Tænk advarer nemlig nu forbrugerne om at sælge via auktionshuset Lauritz.com.
Shitstormekspert William Atak og journalist Julie Fristed tager kommunikationsbrillerne på og ser på shitstormen, der har ramt Lauritz.com. Vi taler om håndtering af en langvarig shitstorm, massiv kritik fra mange sider, forbrugernes magt og håndtering af negative kundeanmeldelser. Sidst men ikke mindst kommer shitstormekspert William Atak med sine bedste råd til at håndtere en massiv og langvarig shitstorm som den, der har ramt Lauritz.com.
United States
