#141 Nicolas Vandenberghe, CEO de Chili Piper. Révolutionner la gestion des rendez-vous avec un SaaS et bâtir une culture d’entreprise unique.
Description
Pour l'épisode de cette semaine, je reçois Nicolas Vandenberghe, cofondateur et CEO de Chili Piper.
Chili Piper est une plateforme SaaS spécialisée dans la gestion des rendez-vous et des interactions client, en optimisant le routing des leads et l'automatisation des processus pour les équipes de vente. Fondée en 2016 avec sa femme Alina, l’entreprise s’est imposée en pionnière dans l'amélioration des processus de prospection, en simplifiant la prise de rendez-vous pour les commerciaux.
Au cours de cet épisode, nous avons discuté du parcours entrepreneurial de Nicolas, depuis ses débuts inspirés par une rencontre avec Steve Jobs, jusqu'à la création de Chili Piper après plusieurs autres aventures tech. Nicolas nous a expliqué comment l’idée de Chili Piper est née d’une observation simple sur l’inefficacité de la prise de rendez-vous, et comment ils ont développé une solution qui a immédiatement trouvé son marché.
Nous avons également parlé des défis du bootstrapping, du passage à l’Enterprise après avoir commencé avec des entreprises de taille moyenne, ainsi que de l’expansion récente avec des solutions comme ChiliCal.
Nicolas a partagé sa vision unique de la culture d’entreprise chez Chili Piper, qui repose sur un modèle de travail à distance depuis sa création, et sur une organisation fondée sur la transparence et l'auto-organisation. Il a aussi mentionné son intérêt pour la "communication non-violente" et comment cela a contribué à façonner leur culture interne.
Vous pouvez suivre Nicolas sur LinkedIn.
Bonne écoute !
Mentionnés pendant l’épisode :
- Les mots sont des fenêtres
- The Enigma of Reason: A New Theory of Human Understanding de Hugo Mercier et Dan Sperber
- Not Born Yesterday: The Science of Who We Trust and What We Believe de Hugo Mercier
- Episode #96 de SaaS Connection avec Philippe Pinault, cofondateur de Talkspirit
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