#15 - Société Générale Assurances : Urbaniser l’IA pour créer de la valeur
Description
Chez Société Générale Assurances, la Data et l’IA ne sont plus un simple support, elles deviennent une infrastructure à urbaniser, pensée pour être réutilisable, scalable et standardisée.
Dans cet épisode, Marc Juillard, Directeur du Data Hub, nous explique comment il structure la feuille de route IA autour de 5 domaines stratégiques pour maximiser le ROI des projets tout en garantissant une satisfaction client irréprochable.
🔥 Au programme :
• Le rôle d’urbaniste du Data Hub : mutualisation, réutilisation et passage à l’échelle
• Comment calculer le ROI d’un projet IA selon sa nature (ops, client, fondation)
• Le déploiement massif des RAG pour transformer l’expérience collaborateurs et assurés
• Les agents IA : le futur des interactions client en assurance
• L’alignement IA × conformité × sécurité des données avec le DPO dès le cadrage
• Comment l’IA renforce (et ne remplace pas !) l’actuariat sur les risques et la donnée
Une discussion riche sur la transformation profonde du secteur assurantiel face aux technologies génératives.
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