#15 Access Empathie in der Arbeitswelt mit Magdalena Rogl, Diversity & Inclusion Lead Microsoft Deutschland

"Je mehr Künstliche Intelligenz es gibt, desto mehr Emotionale Intelligenz brauchen wir."

In dieser Folge von Access All Areas sprechen Livia und Nina mit Magdalena Rogl, Inclusion & Diversity Lead bei Microsoft und Autorin des Buchs "MitGefühl", über die Bedeutung von emotionaler Intelligenz in der Arbeitswelt. Magdalena, die einen beeindruckenden Karriereweg von der gelernten Kinderpflegerin zur Führungskraft bei Microsoft gegangen ist, teilt ihre persönlichen Erfahrungen und Erkenntnisse.

Magdalena berichtet von ihren Herausforderungen beim Wechsel von der sozialen Arbeit in die Businesswelt und wie sie lernte, ihre menschlichen Stärken zu nutzen.

Als Quereinsteigerin musste Magdalena feststellen, dass Fähigkeiten wie Empathie und emotionale Intelligenz in der Businesswelt oft nicht wertgeschätzt werden. Dies war für sie eine Herausforderung, aber vor allem Motivation für die extrem wichtige Arbeit, die sie heute leistet.

Sie unterscheidet zwischen Fach- und Führungsexpertise und betont, dass Führungskräfte die menschliche Perspektive einnehmen müssen, um herauszufinden, was ihre Fachkräfte brauchen, um Höchstleistungen zu erbringen und Innovationen zu schaffen.

Ein zentrales Thema der Folge ist die Frage, wie wir Empathie lernen und fördern können – in uns selbst und unserem Gegenüber. Magdalena gibt auch konkrete Tipps für den Umgang mit Personen, die weniger empathisch sind. Sie empfiehlt, der Person ihr Verhalten zurückzuspielen, um Reflexion anzuregen.

Magdalena zeigt anhand konkreter Beispiele, wie KI Inklusion gestalten kann. Dabei betont sie, wie wichtig es ist, Verantwortung für die Zukunft zu übernehmen und sicherzustellen, dass KI zum Wohl der Gesellschaft eingesetzt wird.

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