216 - Process Excellence Guide: Warum echte Prozessexzellenz mehr braucht als schöne Prozessmodelle | Etienne Kneschke & Simon Geisenberger
Update: 2025-05-03
Description
In dieser Episode spreche ich mit Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management und Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant von der KARL STORZ SE & Co KG.
Wir sprechen über folgende Themen:
- Was versteht ihr unter echter Prozessexzellenz?
- Warum scheitern viele Unternehmen beim Thema Prozessmanagement?
- Welche Rolle spielt die Unternehmensstrategie bei gutem Prozessmanagement?
- Warum ist es wichtig, Prozesse wie Produkte zu behandeln?
- Wie erkennt man, ob eine Ist-Analyse im Unternehmen nötig ist?
- Welche Fehler machen Firmen beim Einsatz von Process Mining?
- Warum hilft ein Tool allein nicht bei der Prozessverbesserung?
- Wie überzeugt man das Management, Prozesse wirklich ernst zu nehmen?
- Warum muss Prozessmanagement mit der IT-Strategie verknüpft sein?
- Welche Fähigkeiten braucht ein gutes Prozessmanagement-Team?
- Warum geht Prozessexzellenz nicht ohne Change Management?
- Welche typischen Fehler sollte man beim Prozessmanagement vermeiden?
- Warum lohnt es sich, Prozesse gemeinsam mit den Mitarbeitern zu entwickeln?
- Wie misst man, ob Prozessverbesserungen wirklich erfolgreich sind?
- Warum ist Geduld so wichtig beim Aufbau echter Prozessexzellenz?
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Podcast-Moderator: Christoph Pacher
Interviewgäste:
Etienne Kneschke, Executive Director Business Process Management, KARL STORZ SE & Co KG
Simon Geisenberger, Senior Business Process Consultant, KARL STORZ SE & Co KG
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