#24 - Digitalisering, AI & kundupplevelse - med Patrik Svensson från Gothia Towers
Description
I dagens avsnitt träffar vi Patrik Svensson, Marketing, E-Commerce & CX Director för Gothia Towers.
I detta avsnitt av Cashflowpodden pratar Patrik och Christian om digital utveckling, marknadsföring och vikten av kundupplevelse.
De reflekterar över hur företag kan skapa en smidig och autentisk kundresa, samt hur man hanterar utmaningar som silo-problematik och kundens perspektiv.
Samtalet belyser också betydelsen av äkthet och trygghet i dagens digitala landskap.
I denna konversation diskuteras vikten av att förstå digitala beteenden, AI:s påverkan på kreativitet och arbetsliv, samt hur föräldrar kan navigera i en digital värld.
Utbildningens roll, mentorskap och vikten av att bygga relationer och nätverk betonas. Dessutom diskuteras hur företag kan dra nytta av första partsdata och vikten av att kommunicera relevant och värdefullt med sina kunder.
Dagens sponsor CoinShares är en av Sveriges äldsta kryptoförmedlare.
Feedback mottages tacksamt.
United States
