#26 お客様の声が、私たちの原動力！CUZEN MATCHAの品質を支えるErikoさん
Update: 2025-08-04
Description
CUZEN MATCHAのお客様対応を支えるErikoさんが、ポッドキャストに登場！
ある日突然抹茶マシンが動かなくなったお客様とのエピソードや、メールマガジンでのコミュニケーションなど、先入観を持たずに相手と向き合うことの大切さ、そしてお客様一人ひとりの背景を想像するErikoさん想いについて聞きました。
AIによる自動応答が増える現代において、人の温かさが詰まったCUZEN MATCHAのカスタマーサポートの秘密を、ぜひお聴きください！
\ポッドキャストの内容はNoteでも公開中/
https://note.com/cuzen_matcha/m/m64f11231ad68
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https://forms.gle/HedwxrqewStRfKAh9
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■ 公式ウェブサイト
https://cuzenmatcha.com/
https://www.instagram.com/cuzenmatcha.japan/
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