27. Starbucks: ¿será la estrategia correcta regresar a sus orígenes?
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Hoy hablamos sobre la historia detrás del imperio mundial del café. Desde sus inicios en Seattle con 3 tiendas, los humildes comienzos de Howard Schultz, el fundador que no es fundador y cómo transformó una pequeña tienda local en un gigante global, también hablamos de las polémicas que han rodeado su rápido crecimiento. Exploramos temas como la controversia laboral, las acusaciones de explotación de sus empleados y el impacto de la marca en las pequeñas cafeterías locales. Nos adentramos en los errores estratégicos que casi llevaron a la compañía al colapso, desde su fallida expansión hasta la desconexión con su esencia original. Acompáñanos con tu café ;) mientras contamos los secretos, éxitos y controversias de la compañía que cambió la forma en que el mundo consume café para siempre.
Capítulos:
00:00 Inicio
01:40 Introducción
06:00 Disclaimer Rosa Laura
07:15 La historia del café
19:20 Alfred Peete y la fundación de Starbucks
24:10 Howard Schultz - El fundador que no era fundador
31:47 Howard entra a Starbucks
38:30 Il Giornale
51:55 El secreto inicial de Starbucks
1:03:55 2000, el adiós de Howard y la crisis
1:12:00 El regreso
1:17:35 Kevin Johnson y Laxman Narasimhan
1:24:40 Starbucks hoy…¿Qué está pasando?
1:27:20 Brian Niccol
1:29:45 Lecciones
1:33:20 Cierre
1:34:15 Bloopers
Referencias:
https://www.foxbusiness.com/business-leaders/starbucks-history
https://archive.starbucks.com/record/il-giornale
https://stories.starbucks.com/uploads/2019/01/AboutUs-Company-Timeline-1.6.21-FINAL.pdf
https://www.biography.com/business-figure/howard-schultz
https://www.youtube.com/watch?v=b_Jjl2YNtwA
https://stockanalysis.com/stocks/sbux/employees/
https://companiesmarketcap.com/starbucks/marketcap/#google_vignette
https://companiesmarketcap.com/starbucks/revenue/
https://www.businessinsider.com/howard-schultz-turned-starbucks-around-2011-6
https://wifitalents.com/statistic/starbucks-customers/
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