#270 為什麼你回了訊息，對方卻聽不懂？回應力才是職場生存術！從尷尬對話到高效互動，5步驟教你提升好感表達｜Emily報報
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「讓你在對的時間，說出對的話」
在職場上，我們每天都要面對客戶、同事和主管，不斷地回應對方。
但你有沒有遇過這種情況：明明花時間回答了，對方卻無感，甚至聽不懂、誤會了意思，最後還帶來負面情緒？那種挫敗感，真的很深。
最近我上了一門由財經主播朱楚文開設的實戰課，裡面談到「回應力」，讓我特別有共鳴。因為我自己在教學生時，也常提醒他們：回答和回應，其實就是表達力的核心。
想要有好人緣、好成績，最關鍵的能力，不只是你懂多少，而是你能不能用有邏輯、順暢又有好感的方式，回應對方。
在這一集裡，我就要帶你一起拆解「提問回應力」，看看怎麼透過細節，把每一次回應都變成建立信任和好感的機會。
本集重點：
📍 回應必須雙向：不是自說自話，而是讓對方清楚理解資訊
📍 傳遞情緒價值：一句話不同語氣，效果差很多
📍 降低雜訊干擾：訊息從 100% 到 20%，要懂得重複與強調
📍 五大回應步驟：聆聽 → 判斷 → 感謝 → 適切回覆 → 提問互動
📍 1+1 對話法：不做句點王，用延伸句讓對話自然展開
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