Når ansatte i uddannelsesverdenen oplever frustrationer i deres arbejde, handler det først og fremmest med to forhold: arbejdspresset og organisatoriske forhold som IT-systemer, bureaukrati, dokumentation, koncepter og ledelse. Et tredje forhold handler om samarbejdsrelationerne på arbejdspladsen. 

Nana Vaaben fra Københavns Professionshøjskole, fortæller om en ny undersøgelse, der kaster lys på, hvornår arbejdet er frustrerende og kilde til demotivation. Vært er journalist Morten Bichel. Undersøgelsen er bestilt af BFA Velfærd & Offentlig administration og udført af Københavns Professionshøjskole.