Hoe werkt gedrag? En vooral: hoe kan je het beïnvloeden? Zodat mensen daadwerkelijk bij je gaan kopen, meegaan in je verandering, of, nog mooier: beter voor zichzelf en voor de wereld gaan zorgen. En kán dat eigenlijk wel.. of blijft het een ongrijpbaar iets en zul je nooit weten of je met je communicatie je ambitieuze doelen gaat realiseren.

Ja dat kan zéker, stelt Astrid Groenewegen, schrijver, spreker en co-founder van SUE | Behavioural Design, gast in deze editie van De Communicatie Podcast.

Maar dan moet je wel snappen wat de psychologie is achter gedrag.  Astrid werkte in het verleden als communicatieprofessional en bureau-eigenaar en ontwikkelde campagnes en producten maar, vertelt ze: 'er miste iets'. Hoe krijg je nu écht grip op succes, hoe kan je strategieën en campagnes ontwikkelen die mensen daadwerkelijk in beweging zetten? Niet per toeval maar door het toepassen van de juiste technieken zodat je gedrag echt kan sturen?

Na jaren van onderzoek, testen en ontwikkelen ontdekten zij en haar partner Tom de Bruyne wat er miste: de laag van gedragsexpertise. Pas als je weet hoe mensen onbewust keuzes maken en hoe gedrag tot stand komt, kun je dit voorspelbaar sturen.

Dit leer je in deze aflevering:

- kennismaking met de basis van gedragspsychologie en beïnvloeding, dus waar je moet beginnen
- uit welke stappen een succesvolle veranderstrategie bestaat
- wat er vaak mis gaat in campagnes en plannen
- wat het verschil is tussen 'principetjes toepassen' (wat je nu veel ziet) en gericht en zorgvuldig nieuw gedrag ontwerpen
- van welke voorbeelden je kan leren
- en hoe je hier ook verantwoord mee omgaat (How to be real?!)