#35 - Woran scheitern Veränderungen in Behörden? - Dr. Florian Markscheffel
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Behörden-Klischees kennt jeder: langsam, veraltet, alles bleibt wie gestern. Aber warum tun sich unsere Amtsstuben so schwer mit Veränderungen?
Unser Gast Dr. Florian Markscheffel hat genau dazu geforscht. Mit ihm sprechen wir darüber, wie Wandel in Behörden funktioniert, wie einzelne Mitarbeitende Veränderungen erwirken können - und ob sich TikTok für Behörden wissenschaftlich rechtfertigen lässt... und vieles mehr.
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00:00 Intro
05:35 Die Rolle der internen Strukturen
10:07 Informelle Muster und deren Auswirkungen
19:13 Umgang mit Veränderungsresistenz
23:52 Ansätze zur Kulturveränderung
29:33 Veränderungswillen in der Verwaltung
32:52 Graswurzel-Bewegungen und Teamarbeit
36:40 Best Practices39:15 Wahrnehmung von Behörden in der Gesellschaft
41:03 Kommunikation und Social Media in der Verwaltung
46:03 Zukunft von Behörden
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