DiscoverSubscription Talks#35. Miniserie om onboarding. 2. afsnit. Forventningsledelse, hva’ for noget? Samtale med Søren Bechmann – forfatter og foredragsholder.
#35. Miniserie om onboarding. 2. afsnit. Forventningsledelse, hva’ for noget? Samtale med Søren Bechmann – forfatter og foredragsholder.

#35. Miniserie om onboarding. 2. afsnit. Forventningsledelse, hva’ for noget? Samtale med Søren Bechmann – forfatter og foredragsholder.

Update: 2024-09-23
Share

Description

I andet afsnit af vores miniserie om onboarding dykker vi ned i kunsten at forstå og styre forventninger – en central del af forventningsledelsen. Søren Bechmann, ekspert i servicedesign og kunderejser og arbejder på ny bog om forventninger, samtaler med medvært Frederik Weis Holst og vært Jonas Juul Jeppesen om, hvordan vi effektivt arbejder med forventninger for at skabe stærk onboarding.


Afsnittet er delt op i tre kapitler:

  1. Søren's tilgang til ”Først opleve, så oplyse”.
  2. Forventningens kunst.
  3. Søren's råd til onboarding.


Afsnittet kan stå alene, men vi anbefaler også at lytte til første afsnit, hvor vi lægger skaber seriens forventninger.

Comments 
In Channel
Subscription Talks News: Opkøb i mediebranchen & besøg af Rasmus Houlind

Subscription Talks News: Opkøb i mediebranchen & besøg af Rasmus Houlind

2025-10-0614:52

Subscription Talks News: Zetland kampagne, flere prismodeller & ny rapport om abonnentrejsen

Subscription Talks News: Zetland kampagne, flere prismodeller & ny rapport om abonnentrejsen

2025-09-2916:44

#46. De bedste abonnementer til sommerferien 😎

#46. De bedste abonnementer til sommerferien 😎

2025-07-0343:29

#45. Serie om ultimativ loyalitet – 2. episode: Abonnent-adfærdsdesign. Samtale med adfærdsdesign-ekspert Sille Krukow

#45. Serie om ultimativ loyalitet – 2. episode: Abonnent-adfærdsdesign. Samtale med adfærdsdesign-ekspert Sille Krukow

2025-06-0453:24

#44. Serie om den ultimative loyalitet. Pilotten - Kan vi mødes om abonnentadfærd?

#44. Serie om den ultimative loyalitet. Pilotten - Kan vi mødes om abonnentadfærd?

2025-05-0253:45

#43. Unge og fagforeningens værditilbud – med Sofie Carlø fra HK

#43. Unge og fagforeningens værditilbud – med Sofie Carlø fra HK

2025-03-2253:48

#42. Bæredygtig Business. Samtale med bæredygtighedseksperten Steffen Max Høgh

#42. Bæredygtig Business. Samtale med bæredygtighedseksperten Steffen Max Høgh

2025-03-0749:25

#41 Dansk medlemssucces: Scleroseforeningen og en ny måde at skabe fællesskab og indsamling

#41 Dansk medlemssucces: Scleroseforeningen og en ny måde at skabe fællesskab og indsamling

2025-02-0750:22

#40. Miniserie om onboarding. Afsnit 4. En tur i maskinrummet med Danmarks hurtigst voksende abonnementsforretninger!

#40. Miniserie om onboarding. Afsnit 4. En tur i maskinrummet med Danmarks hurtigst voksende abonnementsforretninger!

2025-01-2901:06:10

#39. Subscription Wrapped. Hvad har vi lært, hvad har inspireret os? Hvad tager vi med ind i '25?

#39. Subscription Wrapped. Hvad har vi lært, hvad har inspireret os? Hvad tager vi med ind i '25?

2024-12-2547:25

#38. Miniserie om onboarding. Afsnit 3. Velkommen til TV2 Play – samtale med Amalie Løye

#38. Miniserie om onboarding. Afsnit 3. Velkommen til TV2 Play – samtale med Amalie Løye

2024-12-0553:49

#37. Den store abonnementsrevolution: “SPACE-as-a-SERVICE” – en ny, smart måde at have kontor på

#37. Den store abonnementsrevolution: “SPACE-as-a-SERVICE” – en ny, smart måde at have kontor på

2024-11-1552:40

#36. Abonnenterne har talt! Abonnementssamtale om The Scandinavian Subscription Survey 2024

#36. Abonnenterne har talt! Abonnementssamtale om The Scandinavian Subscription Survey 2024

2024-10-2953:49

#35. Miniserie om onboarding. 2. afsnit. Forventningsledelse, hva’ for noget? Samtale med Søren Bechmann – forfatter og foredragsholder.

#35. Miniserie om onboarding. 2. afsnit. Forventningsledelse, hva’ for noget? Samtale med Søren Bechmann – forfatter og foredragsholder.

2024-09-2344:53

#34. Miniserie om Onboarding. 1. afsnit ”Først oplive, så oplyse”.

#34. Miniserie om Onboarding. 1. afsnit ”Først oplive, så oplyse”.

2024-09-0325:11

#33.5. Subscription Talks Special. De nominerede er... Matas....

#33.5. Subscription Talks Special. De nominerede er... Matas....

2024-05-2926:47

#33.4. Subscription Talks Special. De nominerede er... GoLearn....

#33.4. Subscription Talks Special. De nominerede er... GoLearn....

2024-05-2839:42

#33.3. Subscription Talks Special. De nominerede er... Saphe....

#33.3. Subscription Talks Special. De nominerede er... Saphe....

2024-05-2433:11

#33.2. Subscription Talks Special. De nominerede er... Undy....

#33.2. Subscription Talks Special. De nominerede er... Undy....

2024-05-2338:13

#33.1 Subscription Talks Special. De nominerede er... Memmora....

#33.1 Subscription Talks Special. De nominerede er... Memmora....

2024-05-2229:17

loading
Google Play
Download from Google Play
Castbox
Download from App Store
usUnited States
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

#35. Miniserie om onboarding. 2. afsnit. Forventningsledelse, hva’ for noget? Samtale med Søren Bechmann – forfatter og foredragsholder.

#35. Miniserie om onboarding. 2. afsnit. Forventningsledelse, hva’ for noget? Samtale med Søren Bechmann – forfatter og foredragsholder.

Subscrybe