「どうすれば、自分のサービスをもっと信頼してもらえるんだろう…？」

そう悩む経営者の方は少なくありません。特に、コーチングやカウンセリング、コンサルティングなど“形のないサービス”を提供している方にとっては、成果や価値を伝えるのがとても難しいですよね。

でも、そんなときこそ力を発揮するのが「お客様の声」です。

しかも、文章ではなく“音声”で届けることができれば、その効果はさらに高まります。

書き言葉より、話し言葉のほうが伝わる理由

口コミやレビューが効果的なのは誰もが知っていることですが、文字だけでは限界があります。

なぜなら、体験の“熱”や“変化のリアリティ”は、声にこそ宿るからです。

✅ どんな悩みがあったのか

✅ どんな変化が起きたのか

✅ なぜこのサービスを選んだのか

こういった話を、お客様の口から自然体で語ってもらうことで、

「これ、まさに自分と同じ状況だ」

と感じたリスナーに深く刺さるのです。

ポッドキャストで“お客様インタビュー”という形をとる

おすすめなのは、お客様にゲスト出演していただく「インタビュー形式」の配信。

番組のホストとして質問を投げかけることで、お客様はリラックスして話すことができ、会話の流れで自然と価値が伝わります。

たとえばこんな内容で進めてみましょう：

サービスを受ける前はどんな課題を感じていましたか？

実際にサービスを体験してみて、どんな変化がありましたか？

もし知人にこのサービスを勧めるなら、どんな点を伝えたいですか？

このような質問を通じて、お客様のリアルな声とストーリーが浮かび上がってきます。

ゲストも喜び、紹介も増える

実は、お客様にとっても「出演すること自体がブランディング」になります。

自分の考えや活動が音声コンテンツとして形に残るため、SNSなどでシェアしたくなり、その結果あなたの番組が新しいリスナーに届くという相乗効果も。

「話すのが苦手」という方も、事前に流れを共有しておけば安心ですし、ホストであるあなたがサポートすれば、楽しく会話を進められます。

まとめ

ポッドキャストは、自分自身の言葉だけでなく、“お客様の声”という最強の営業ツールを届けられる場です。

信頼を育てたいなら、自分で語るだけでなく、「お客様に語ってもらう場をつくる」。

それが、これからの音声ブランディングの鍵になります。

おすすめポッドキャスト

『こじらせ男子From三軒茶屋 〜遊ぶ、学ぶ、笑う〜』

https://open.spotify.com/show/4dzY0ckMK7qdUWnjoASvwz

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