427. Kano Model

Update: 2021-04-07

Description

¡Muy buenos días!

Hoy vamos a hablar del Kano model, un concepto que pone sobre la mesa las variables de la satisfacción de los clientes y las características de nuestros productos para detectar posibles huecos sin cubrir y evitar derrochar recursos en aquello menos importante.

Si quieres contactar conmigo puedes hacerlo en alvaroflecha.com

Nos escuchamos mañana con un nuevo episodio, ¡un saludo!

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Álvaro Flecha

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