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48: La transformación de la industria hotelera

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Update: 2021-10-14

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Gonzalo Del Campo, ejerce una profesión que no existía hace 20 años, es representante de hoteles. Nuestro invitado de esta semana trabaja en Gonzalo Del Campo Hotels & Resorts. Conversamos sobre la competencia que hay entre las grandes plataformas de turismo y las agencias; sobre el valor de la confianza y lo relevante que es “conocer” al cliente. Ahondamos también en cómo los cambios tecnológicos aportan valor al negocio hotelero.

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