DiscoverCustomer Success PL#48 Jak nie zawalić kickoff meetingu / spotkania otwierającego z klientem?
#48 Jak nie zawalić kickoff meetingu / spotkania otwierającego z klientem?

#48 Jak nie zawalić kickoff meetingu / spotkania otwierającego z klientem?

Update: 2024-09-17
Share

Description

Pierwsze wrażenie robi się tylko raz! Nie zawal tego 🙅‍♂️
Posprzeczaliśmy się trochę z Łukaszem na temat tego, jak powinno wyglądać spotkanie otwierające – czyli kickoff meeting z klientem.

W #CustomerSuccess to zwykle kluczowy moment, który buduje podwaliny pod dalszą współpracę z klientem. Tylko łatwo o nim mówić w modelu high touch, gdzie współpraca jest bardzo zacieśniona.
A co z low touch i pracą przy dużej skali? 🧐 Przyjrzyjmy się różnym scenariuszom i kluczowym elementom, które dobrze jest przegadać z klientem przekazując go od sprzedaży do opieki posprzedażowej!

Comments 
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

#48 Jak nie zawalić kickoff meetingu / spotkania otwierającego z klientem?

#48 Jak nie zawalić kickoff meetingu / spotkania otwierającego z klientem?

Portal o metodyce sukcesu klienta