Êtes-vous prêt à (re)découvrir Lydia ? 4 ans après son premier passage dans FinTeach, Cyril Chiche, co-fondateur et CEO de Lydia Solutions, revient pour évoquer les évolutions majeures de l'application et de l'entreprise.

Au programme de cet épisode :

• le développement de Lydia et le lancement de Sumeria, avec les comptes courants rémunérés,

• l'importance de l'expérience utilisateur et de la simplicité dans la fintech,

• la gestion de la relation client, entre automatisation et gestion humaine,

• la vision pour l'avenir de Lydia et Sumeria, avec l'ambition de redéfinir le paysage bancaire.

Avant de vous laisser écouter cette discussion avec Cyril, un dernier mot. Cet épisode est soutenu par Majorel, leader de l'expérience client sur le marché francophone.

Pourquoi Majorel ? Parce que son savoir-faire consiste à gérer, au nom des plus grandes marques, les interactions et les conversations avec leurs clients. Des clients qui attendent des expériences simples et fluides, tout en demeurant humaines. Mais aussi parce que Majorel accompagne les services client des jeunes entreprises technologiques avec le programme dédié majUP, et qu'il est le partenaire de deux des plus grands incubateurs et accélérateurs européens de start-up, Wilco et Euratechnologies. 

Bonne écoute !

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