DiscoverCRMly دانشگاه آموزش فروش 5 دقیقه‌ای573.مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد خدمات مشتریان
573.مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد خدمات مشتریان

573.مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد خدمات مشتریان

Update: 2025-11-241
Share

Description

دقیقا مثل بخش فروش برای بخش خدمات مشترین هم باید KPI تعریف کنید. اما چه KPIهایی؟

اینجا با هم مشخص می‌کنیم مهمترین شاخص‌های کلیدی عملکرد خدمات مشتریان کدوماست.



مقاله زیر هم همین موضوع رو بررسی کرده که حتما باید بخونید.

https://crmly.ir/customer-support-kpis/

Comments 
loading
In Channel
loading
00:00
00:00
1.0x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

573.مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد خدمات مشتریان

573.مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد خدمات مشتریان