#96 - Como alinhar marketing, vendas e operações para transformar estratégia em resultados - com Hernâni Lopes Andrés
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Conheci o Hernâni Lopes Andrés quando ele estava na Cegid – onde ocupou muitas posições de relevo – e a Hamlet preparava a comunicação da HeraPrime, que tem a Cegid como parceiro estratégico.
Nessa primeira interação, lá em 2023, ficou claro que tínhamos bastante afinidade na maneira como vemos o marketing, a comunicação e o trabalho de casa que as empresas precisam fazer para que tudo isso funcione.
Nasceu aí a vontade de aprofundar estes temas, falando de estratégia (não só de marketing e de comunicação, mas de negócio) e da articulação entre marketing e vendas em torno de objetivos comuns. Foi o que fizemos neste episódio.
Alinhar marketing, vendas e operações não é apenas uma boa prática — é o que distingue as empresas que realmente entregam resultados. Por isso, esta é uma conversa que vale a pena ouvir.
Ouça o episódio e descubra:
- Como evitar a clássica guerra interna entre equipas de marketing e vendas
- Métricas e indicadores que ajudam a unir departamentos
- A importância de CRMs e dados partilhados para manter a confiança
- Estratégias para promover a colaboração e a transparência
- Por que a aprendizagem contínua faz a diferença no alinhamento
Sobre o convidado:
Organizações e pessoa mencionadas:
Fontes de dados recomendadas:
Estudo recomendado:
Podcast recomendado:
Documentário recomendado:
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