#88 - “A necessidade de compra é lógica, mas a decisão é emocional.” - com José Carlos Pereira
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Não é esquisito? Embora ninguém ponha em causa que o objetivo de qualquer atividade de marketing é gerar vendas, para muitos é possível fazer toda uma carreira na área sem nunca aprofundar o tema das vendas propriamente ditas.
Aqui no podcast não queremos alimentar este divórcio. Por isso, desta vez trazemos para a conversa alguém que não apenas está muito à vontade com as vendas, mas que as vê como um processo de que o marketing é indissociável. Falamos do José Carlos Pereira: consultor, empreendedor, vice-presidente da Associação Portuguesa para a Qualidade e autor do livro “Chegar e Vender” – sobre o qual girou muito da conversa neste episódio.
Ouça a conversa e descubra:
- De onde vem o divórcio entre marketing e vendas, que se verifica em tantas empresas, e como evitá-lo
- Como usar os conteúdos digitais para que os clientes venham bater à sua porta, em vez de ser você a bater às deles
- Como é o típico processo de compra B2B na era digital e como fazer com que funcione a seu favor
- Como construir um contexto de comunicação que permita aumentar a sua taxa de conversão, diminuir o tempo de fecho e ainda cobrar mais pelos seus produtos e serviços
- O que são Customer Performance Indicators, e como usar este e outros indicadores para aumentar a integração e a eficácia dos departamentos de marketing e vendas
Sobre o convidado:
- José Carlos Pereira - Chegar e Vendar
- Site da AURAXADV
- Perfil da AURAXADV no LinkedIn
- Site da Associação Portuguesa para a Qualidade
- Perfil da Associação Portuguesa para a Qualidade no LinkedIn
- Perfil no LinkedIn
Instituições mencionadas:
Empresas mencionadas:
Pessoas mencionadas:
Livros recomendados:
- Robert Cialdini - Influência
- Dale Carnegie - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas
- Jeffrey Gitomer - A Bíblia das Vendas
- Daniel H. Pink - Vender É Humano
- Neil Rackham - Spin Selling
- Jim Collins - De Bom a Excelente
Podcasts recomendados:
- Huberman Lab Podcast
- The Diary Of A CEO with Steven Bartlett
- Marketing Business-to-Business: o podcast
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