In een groot vernieuwingstraject stemmen we de digitale dienstverlening van de bibliotheek af op nieuwe technologieën en situaties. De gebruiker staat daarbij centraal. In deze podcast hoor je de stem van enkele gebruikers, zoals jonge moeder Lara, leerkracht lager onderwijs Brechje en gepensioneerde veellezer Raoul. Maar ook de bib van Deinze en de bib van Geraardsbergen laten hun licht schijnen over o.a. ruilverkeer tussen filialen, regiosamenwerking, IBL, boekpakketten, e-boeken, thuislevering, reserveren van aanwezige exemplaren. Zo helpen de online diensten van de bib het publiek nog vlotter te vinden wat ze zoeken, nu én in de toekomst.