Zie in tijden van de coronacrisis maar eens klanten te behouden. Dat is niet eenvoudig. Toch zijn er ondernemers die op een creatieve manier dat toch voor elkaar krijgen. In deze aflevering hoor je hoe Rachelle Treurniet van Puur Verzorging haar klanten blijft bedienen, ook al kunnen ze niet meer naar haar schoonheidssalon komen. Ook hoor je van Fiona Vanderbroeck van bol.com tips en tricks om samen met je klanten de crisis door te komen. 'Afhaalpunt in crisistijd' is een speciale serie van Afhaalpunt waarin we aandacht besteden aan ondernemers die door de crisis snel hebben moeten schakelen, en hun offline onderneming online hebben gemaakt.