Agentes de viagem.

O agente de viagem pode fazer a diferença (e muito) na hora de se organizar as férias.

Há bons profissionais no setor que podem conseguir bons descontos.

Eles oferecerem, em muitas situações, pacotes realmente interessantes e que podem fazer a diferença na sua vida.

Mas para quem busca economizar e fica atento (ex: revista Viagem e Turismo) em tudo que há de bom no turismo, há o caminho de se organizar a viagem sem esse profissional.

Serviços interessantes.

Com a internet e as novas plataformas, cresceu muito a possibilidade do consumidor fazer compras melhores sem a necessidade desses intermediários.

Através do Decolar você consegue comparar preços de várias companhias aéreas ao mesmo tempo e pode, inclusive, ter acesso a preços muito competitivos.

Com o Trivago, você compara preços de hotéis de forma bem eficiente.

Com o Airbnb você pode alugar espaços (de quartos a imóveis inteiros de particulares) com preços muito interessantes.

Com o Tripadvisor, você acompanha as notas dadas por outros consumidores a restaurantes de cidades de todo o mundo, por exemplo, e pode avaliar o atendimento com uma boa margem de segurança.

Cautela antes de qualquer compra.

Os serviços acima não são garantia de sucesso.

Tem de pesquisar e estudar bastante (pode haver taxas).

Mas a compra sem uma pesquisa apurada com agente de viagens também não o é.

Lembre-se que esse profissional precisa da corretagem das vendas para manter o seu negócio.

Ele tem interesses que podem não ser os mesmos que o seu.

Ele precisa da venda (isso é natural) e você deve levar isso em conta também quando for analisar uma possível oferta.

Conclusão.

Em muitos casos, pode haver conflito de interesses entre o que o consumidor acredita ser o melhor para ele e o que o agente de viagens está indicando.

Com os aplicativos ou com o agente de viagens, o que se recomenda sempre é uma intensa pesquisa do assunto.

E muita atenção antes de assinar qualquer contrato ou fechar uma compra.

Seu dinheiro, viagem e sua família agradecerão !



Sobre o coordenador:

Lélio Braga Calhau é Promotor de Justiça de defesa do consumidor do Ministério Público de Minas Gerais. Foi advogado de 1996-2001. Trabalhou no Banco do Brasil de 1986-1996.

Graduado em Psicologia pela UNIVALE.

Mestre em Direito do Estado e Cidadania pela UFG-RJ.

Palestrante e professor de Direito do Consumidor.

Coordenador do programa “Educação Financeira para Todos”.
Sobre a Educação Financeira para Todos:
http://www.educacaofinanceiraparatodos.com

O programa "Educação Financeira Para Todos" promove conteúdo gratuito sobre planejamento financeiro e direito do consumidor.

Sua missão é conscientizar os consumidores brasileiros através de artigos, cases, vídeos e reflexões sobre gastos sem planejamento, para que se empoderem em seus direitos e possam crescer sem depender de terceiros.

Educação Financeira para Todos: o melhor amigo do consumidor.

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