Nu de Sint weer onderweg is naar Spanje en de kerstperiode is aangebroken, wordt TV-kijkend Nederland weer overspoeld met emotionele kerstcommercials. Hoe gaan de kerstcommercials van Albert Heijn, Kruidvat en Nederlandse Loterij ervoor zorgen dat de winkelvloer wordt platgelopen en de loten over de toonbank vliegen?

Dat bespreekt Klaas Weima deze week met met:

• Brenda Smith, CMO bij AS Watson, het moederbedrijf achter onder andere Kruidvat
• Arno de Jong, CCO van Nederlandse Loterij
• Johan van der Zanden, CMO van Albert Heijn

Inspelen op emotie

De feestdagen zijn voor veel mensen een belangrijke periode om samen te komen met familie en vrienden. En marketeers spelen maar wat graag in op de emoties die men heeft tijdens kerst en oud & nieuw. Maar wat is dat gevoel dan precies? Redacteur Mick Fruytier zocht het uit en sprak voor deze aflevering met Madelijn Strick, sociaal psychologe aan de Universiteit Utrecht.

Deel 2

Zaterdag 13 december 11:30 gaat Klaas opnieuw met deze topmarketeers in gesprek. In deel twee van deze kerstspecial ligt de nadruk op de muziekkeuze en op conversie.