Lorena Penas, de " ACTUAL COMUNICACIÓN - amodiño", empresa que se adica á xestión da comunicación dixital. Esta sección está centrada na comunicación dixital, nas redes sociais e nas ferramentas que necesitamos hoxe para expresarnos con creatividade e eficacia. Nesta sección propoñemos reflexións, consellos e estratexias para estar ao tanto das tendencias, optimizar a presenza dixital e resolver aquelas cuestións que xurden ao comunicar nas plataformas dixitais. Hoxe: DEPENDENCIA DIXITAL

"Un só fallo nunha infraestrutura como AWS pode provocar unha reacción en cadea que afecta a milleiros de negocios".

"A dixitalización trouxo moitas vantaxes: rapidez, alcance, comodidade. Pero tamén nos fixo dependentes de plataformas que non controlamos directamente".

"A tecnoloxía é unha gran aliada, pero só se aprendemos a convivir con ela… e non a depender totalmente dela".

O luns produciuse un fallo a nivel global que deixou claro, unha vez máis, ata que punto dependemos da tecnoloxía e dos servizos na nube.

O xigante Amazon Web Services (AWS), a división de servizos en nube de Amazon, sufriu unha interrupción importante que afectou a centos de plataformas en todo o mundo.

As zonas máis afectadas foron as da rexión US-EAST-1, en Virxinia (Estados Unidos), pero o impacto sentiuse a nivel global.

⛔️Entre os servizos e páxinas que deixaron de funcionar ou tiveron problemas estiveron:
✔️ Canva, unha das ferramentas de deseño gráfico máis populares.
✔️ Ticketmaster, que non podía procesar vendas nin actualizar contido.
✔️ Plataformas de videoxogos como Fortnite ou Roblox, e incluso redes sociais e bancos en Reino Unido.

Isto serviu para lembrarnos o vulnerables que somos cando dependemos tanto do dixital.
✔️ Un só fallo nunha infraestrutura como AWS pode provocar unha reacción en cadea que afecta a milleiros de negocios.
✔️ Mesmo as ferramentas máis estendidas e “seguras” poden fallar.
✔️ Non só se paralizan xogos ou redes sociais: tamén se ven afectadas operacións bancarias, reservas, tendas online ou servizos públicos.

DEPENDENCIA DIXITAL

Este tipo de incidentes serven para reflexionar sobre como vivimos e traballamos totalmente conectados, e que pasaría se un día “a nube” deixase de funcionar por unhas horas.

Por que dependemos tanto?

✔️ Cada vez máis ferramentas —para traballar, comunicarnos, deseñar, vender ou cobrar— están baseadas en servizos en liña.
✔️ A dixitalización trouxo moitas vantaxes: rapidez, alcance, comodidade. Pero tamén nos fixo dependentes de plataformas que non controlamos directamente.
✔️ No comercio local, cada vez máis tarefas se fan en liña: pedidos, reservas, comunicación, redes sociais, xestión de inventario, pasarelas de pago…

Se un deses servizos falla, todo se detén.

⚠️ Riscos desta dependencia

✔️ Perda de vendas: se a tenda online cae, o cliente non pode comprar.
✔️ Problemas de imaxe: un fallo pode xerar desconfianza se non se comunica ben.
✔️ Dependencia dun só provedor: se todo o negocio depende dunha ferramenta, cando esa ferramenta falla, o negocio para.
✔️ Efecto en cadea: un fallo nun servizo pode afectar á facturación, á xestión de stock ou á comunicación cos clientes.
✔️ Desactivación de servizos esenciais: como se viu o luns, ata bancos e institucións poden quedar inaccesibles.

Que pode facer o comercio local para protexerse?

1. Diversificar ferramentas: non depender só dunha plataforma. Ter alternativas.
2. Ter un plan B offline: se a web non funciona, poder recibir pedidos por teléfono ou en persoa.
3. Comunicar con claridade: se hai un fallo técnico, avisar nas redes. A transparencia xera confianza.
4. Facer copias de seguridade: gardar datos importantes e non confiar só na nube.
5. Coñecer a propia infraestrutura: saber onde está aloxado o teu servizo e que pasa se ese provedor cae.
6. Mantemento dos pagos tradicionais: asegurar que o datáfono ou o pago en efectivo sigan dispoñibles.
7. Formación e prevención: que o equipo saiba como actuar se algo deixa de funcionar. Ter un plan de crisis.

✅Vantaxes de xestionar ben a dixitalización

✔️ Máis resistencia e autonomía: o negocio non se paraliza por un fallo alleo.
✔️ Confianza dos clientes: un negocio que responde con calma e alternativas xera seguridade.
✔️ Mellor aproveitamento das ferramentas: cando se entenden os riscos, úsanse de forma máis intelixente.

Os fallos do luns en Amazon Web Services deixan unha lección clara:

✔️A tecnoloxía é marabillosa… pero non infalible.

✔️Vivimos tan conectados que, cando un servizo cae, todo se paraliza.

✔️E aí é cando nos damos conta de que a dixitalización tamén require previsión e equilibrio.

✔️Non se trata de vivir desconectados, senón de estar preparados.

✔️A tecnoloxía é unha gran aliada, pero só se aprendemos a convivir con ela… e non a depender totalmente dela.

Máis Información ACTUAL COMUNICACIÓN Amodiño:

✔️Páxina Web: https://actualizadoscomunicacion.com/

✔️Facebook: https://www.facebook.com/actualizadoscomunicacion

✔️Twitter: https://twitter.com/actualizadoscom

✔️Instagram: https://www.instagram.com/actualizados_comunicacion/

️"SUSCRÍBETE" ao podcast.

MÁIS ENTREVISTAS: https://www.ivoox.com/podcast-salta-da-cama_sq_f1323089_1.html

Máis Información e outros contidos:

✔️Facebook: https://www.facebook.com/PabloChichas

✔️Twitter: https://twitter.com/pablochichas

✔️Instagram: https://www.instagram.com/pablochichas/

✔️ TikTok: https://www.tiktok.com/@pablochichas