Capítulo9: Revisión de la Norma ISO 9001:2008 SGC – Borrador de trabajo ISO 9001:2015: La evaluación del desempeño

Update: 2014-03-27

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En este capítulo nos da las directrices para determinar qué vamos a necesitar para medir y seguir la efectividad de nuestro sistema de gestión de calidad. Como mínimo, el borrador de la norma ISO 9001:20 015 nos indica que debemos incluir en nuestras mediciones y evaluaciones.

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