Clientes tóxicos: cómo identificarlos, manejarlos… o mandarlos a la chingada
Update: 2025-06-27
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¿Te ha tocado un cliente que parece más castigo del karma que una oportunidad de negocio? En este episodio te enseño a detectar desde el primer contacto a esos clientes que te quitan energía, tiempo y salud mental. Aprenderás:
Qué es un cliente tóxico (y cómo huelen desde lejos).
Los 4 tipos más comunes: el regateador, el saboteador, el fantasma y el que siempre se queja.
Cómo decirles “gracias, pero no gracias” sin miedo.
Y cómo blindarte para no volver a atraerlos.
No todos los clientes valen la pena. Aprende a elegir a quién sirves y verás cómo suben tus ingresos y baja tu estrés.
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