Design Thinking - Las fases de Empatizar y Definir

Update: 2021-03-10

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Profundizaré en los objetivos y técnicas que puedes usar en estas 2 fases. Aprende más sobre:

Mapa de actores

Observación encubierta

Inmersión cognitiva

Mapas de empatía

Customer Journey Map

Perfil de usuario

¡Empieza a utilizar estas técnicas en tus procesos creativos y sigamos impulsando la innovación en nuestras organizaciones!

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Jackeline Tapia

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