DiscoverLayers Ponto TechDesign conversacional #155
Design conversacional #155

Design conversacional #155

Update: 2023-10-30
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Description


Neste episódio, Fernanda Baesse, Conversational Designer na Sinch, compartilha sua experiência sobre os desafios na área de design conversacional. Ela explora como os bots e a inteligência artificial são aplicados para criar conversas humanizadas e envolventes. Uma exploração dos bastidores do design conversacional, revelando como a tecnologia e a empatia se entrelaçam para criar experiências de comunicação excepcionais.





Participantes
Luiz Lima, Host, Designer e Instrutor na Alura
Fernanda Baese, UX Writer, Product Designer e Conversational Designer





Links
Curso: UX Writing – projetando um chatbot





Produção
Produção e conteúdo: Alura Cursos de Tecnologia e Faculdade FIAP





Edição: Gigahertz podcast

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Alura