Do voo perdido à revolução no atendimento: a história do Reclame Aqui com Felipe Paniago
Description
O Reclame Aqui não nasceu em uma sala de reuniões.
Nasceu de uma frustração real, de um voo perdido, de umatendimento mal resolvido.
Neste episódio do PodVisão, Felipe Paniago, cofundador e CMO do Reclame Aqui, compartilha como a indignação do seu pai virou uma revolução no relacionamento entre empresas e consumidores.
Você vai descobrir:
- A história real por trás do nascimento do Reclame Aqui
- Como transformar uma reclamação em fidelidade
- O que é o selo RA1000 e como empresas podem conquistá-lo
- Por que resolver um problema vale mais do que uma vendaperfeita
- Como o Mercadão dos Óculos se destaca em reputação eatendimento
- Os novos desafios das marcas na era da inteligênciaartificial
🎯 Uma conversa imperdível para franqueados, vendedores, líderes e empreendedores que querem crescer com propósito, reputação e clientes satisfeitos.