為什麼你又生氣氣了???

我最終的意思就不是這樣啊~~為什麼要誤解我….

溝通不就是講想說的話來完成溝通目的嗎???

太多情緒化的字眼和被貼標籤的誤解總讓我們怒….

原來除了溝通的文字到位還有非文字的溝通這才完整

該如何善用形容詞表述且用字遣辭精準，最終達到溝通目的

延續上集『他為什麼不跟你溝通了』

「三寶爸Gary」繼續與「你的頂級私人教練昌哥」

來聊聊與分享『非暴力溝通』對於我們的人際情感交流的幫助

第一段 甚麼是「暴力溝通」和「非暴力溝通」0:00 ~07:02

#為什麼很多夫妻溝煙硝味十足

#聯合國認證的非暴力溝通是由馬歇爾·盧森堡博士發明的

#暴力溝通是指我們用很情緒化的方式講自己想說的話比較具攻擊性

#非暴力溝通的四個步驟①觀察②感受③需求④請求

第二段 關於第一步驟 觀察 07:03 ~15:56

#觀察的練習像錄放影機回放精準，單純回放描述多次且不加標籤

#觀察的練習讓我們表達時能陳述事實

#溝通的文字採用觀察的事實，即使文字精準到位，非文字溝通肢體表達也須到位

#最佳「想入非非的境界」非爆力溝通+非文字訊息的優化

#臉部的表情語言是放諸四海皆通的言語

#練習用溫暖的話作為觀察溝通前的開頭

第三段 關於第二步驟 感受 15:57 ~22:15

#表達感受用字遣辭的恰當非常需要練習

#表達情緒命名有四五百個形容詞，練習打破慣用狹隘

#多使用形容語彙讓表達更精準不易被誤解真實情感

#講錯單字沒關係多練習就對了

第四段 關於第三四步驟 表達需要與提出需求 22:16 ~37:04

#「不要吵」是貼標籤的暴力溝通；嘗試用「我需要安靜」

#表達你需要甚麼，需要對方完成甚麼

#練習更舒服的表達並請對方協助確認溝通是否有讓人不舒服的地方以優化

#提出要求必須讓對方有空間去思考不然就是強人所難

#請求的溝通須要讓對方有range範圍進退

#進行完非暴力溝通四階段最後可以增加感謝用語

#通常一方開始進行非暴力溝通且非文字訊息優化，對方也會改善溝通關係

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音樂使用 ▪ Maple Leaf Rag by Kevin MacLeod ▪

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