非暴力沟通是一种说话方式，更是一种生活态度。

「说话」被认为是生活中习以为常的小事，但为何有些语言如蜜，有些话语却似刀？本期我们结合自身遇到的小故事来聊聊日常生活中的暴力沟通，以及我们从《非暴力沟通》一书中学习到的理想状态下的沟通方式。

非暴力沟通总结起来分为以下四个步骤：观察、感受、需求和请求。

虽然我们无法马上在每次沟通都用到这四个步骤，但我们可以尝试将非暴力沟通作为一种生活方式，用这四个步骤来思考，让它们成为我们日常对话的一部分，逐渐内化为我们与世界沟通的方式。

💬欢迎在评论区留下你的小故事，让我们一起更加懂得如何使用非暴力沟通方式！

🕙时间轴

「暴力沟通」负面案例大赏：

2:43 工作场合：防御心理引发一场在大老板面前的闹剧

8:30 情侣场合：先入为主的印象导致幻听事件

10:20 家庭场合：放下自我光环，被理解被包容才是每个家庭成员的期待

13:38 暴力沟通背后站着的是那个没有被理解、没有被看见的自己

18:41 为什么越亲近的人越容易对TA发脾气

「非暴力沟通」学习课堂：

21:22 非暴力沟通是一种沟通技巧，更是一种生活方式和思考框架

23:45 观察：保持冷静，放下评价，一五一十说出事实

29:30 感受：分清感受和想法，大胆说出你的感觉，但别把责任推给别人

32:29 需求：需求时常以迷雾弹的形式出现，搞清楚自己真正所求是难题也是课题

35:05 请求：礼貌的提出你的请求，拒绝让人猜测 拒绝命令式沟通