Ep. 31 - Você sabe como seu concorrente vai desaparecer? Customer Experience & Inteligência Artificial
Description
A Perspectiva do Cliente no mapa estratégico será a que sofrerá o maior impacto da tecnologia. O CRM tradicional dará lugar a sistemas autônomos de Gestão de Vendas que, além de planejar a carteira de clientes de cada vendedor, também vai planejar as oportunidades de expansão das vendas para cada cliente individualmente.
A seguir vamos conversar sobre 3 sistemas que estão revolucionando a Gestão de Vendas. A aplicação e combinação de tecnologias e metodologias de ciência de dados, machine learning, inteligência artificial e BI, levarão sua empresa para um estágio que você nunca imaginou. Essa conversa pode até parecer sofisticada para o estágio que sua empresa se encontra, mas acredite, você já é uma vítima dessas tecnologias no seu dia dia, e se seu concorrente descobrir como aplicar antes de você, sinto lhe informar, você desaparecerá do dia para noite.
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