Episode 25 Mit Christian Strauch - Moderne Unternehmenskommunikation mit Whatsapp
Description
In dieser Folge von smarketing unplugged. sprechen Julian Wachowiak und Jannik Noß mit Christian Strauch, Co-Founder von Mateo, über die wachsende Bedeutung von WhatsApp als Marketing- und Vertriebskanal. WhatsApp ist längst mehr als nur ein Messenger für private Chats – mit über 60 Millionen Nutzern allein in Deutschland wird es zunehmend von Unternehmen genutzt, um Kunden entlang der gesamten Customer Journey zu begleiten.
Christian gibt spannende Einblicke, warum WhatsApp besonders im B2C-Bereich ein effektives Tool für Leadgenerierung, Kundenaktivierung und After-Sales-Services ist. Zudem wird diskutiert, wie Unternehmen die Plattform DSGVO-konform nutzen können, welche Herausforderungen es gibt und warum sich Vertrieb und Marketing strategisch neu aufstellen müssen, um das Potenzial von Messenger-Kommunikation voll auszuschöpfen.
Außerdem sprechen die drei über die Veränderungen im modernen Vertrieb, die Rolle von KI in der Sales-Welt und warum eine Hunter-Mentalität im Neukundengeschäft immer wichtiger wird.
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