DiscoverKunderådetEpisode 7: Å sette kunden i sentrum krever mer enn et «hei»
Episode 7: Å sette kunden i sentrum krever mer enn et «hei»

Episode 7: Å sette kunden i sentrum krever mer enn et «hei»

Update: 2020-03-05
Share

Description

Dine kunders forventninger er hele tiden i endring – ikke bare på grunn av kontakten med din bedrift, men også gjennom samhandlinger med dyktige aktører i andre bransjer. KPMG har identifisert seks drivere for gode kundeopplevelser som skal hjelpe deg til å møte disse forventningene – og overgå dem.

Kunderådet får besøk av Anita Jenbergsen og Yngve Fjell i KPMG.
Programleder er Joakim Nyquist
Comments 
00:00
00:00
x

0.5x

0.8x

1.0x

1.25x

1.5x

2.0x

3.0x

Sleep Timer

Off

End of Episode

5 Minutes

10 Minutes

15 Minutes

30 Minutes

45 Minutes

60 Minutes

120 Minutes

Episode 7: Å sette kunden i sentrum krever mer enn et «hei»

Episode 7: Å sette kunden i sentrum krever mer enn et «hei»

Tekna - Teknisk-naturvitenskapelig forening