Listen Top Shows Blog

Episode 8: Derfor ble Møller Bil best på kundeservice under pandemien

Episode 8: Derfor ble Møller Bil best på kundeservice under pandemien

Update: 2021-03-17

Share

Description

Hvordan blir du Norges beste på kundeservice – selv når en pandemi herjer? Møller Bil ble bare bedre på kundeservice da koronaen kom til landet. Nøkkelen ligger i detaljene, forteller Sverre Helno, administrerende direktør i Møller Bil, som er gjest i Kunderådet.

Programleder er Mikael Lunde

Comments

In Channel

Episode 12: Kundelojalitet i usikre tider

Episode 12: Kundelojalitet i usikre tider

2023-12-1834:18

Episode 11: Tre teknologier vi er nødt til å forholde oss til – nå

Episode 11: Tre teknologier vi er nødt til å forholde oss til – nå

2023-05-2222:47

Episode 10: Chatbots som venner og kjærester – er dette fremtiden for digitale agenter?

Episode 10: Chatbots som venner og kjærester – er dette fremtiden for digitale agenter?

2022-11-2538:33

Episode 9: Teknologi og fysisk varehandel går hånd i hånd – og gir en bedre kundereise

Episode 9: Teknologi og fysisk varehandel går hånd i hånd – og gir en bedre kundereise

2022-09-1629:52

Episode 8: Derfor ble Møller Bil best på kundeservice under pandemien

Episode 8: Derfor ble Møller Bil best på kundeservice under pandemien

2021-03-1722:38

Episode 7: Å sette kunden i sentrum krever mer enn et «hei»

Episode 7: Å sette kunden i sentrum krever mer enn et «hei»

2020-03-0528:32

Episode 6: Slik vinner du kampen om kundene med tillit og fleksibilitet

Episode 6: Slik vinner du kampen om kundene med tillit og fleksibilitet

2019-10-3021:58

Episode 5: Slik finner du det riktige kundeservicesystemet til din bedrift

Episode 5: Slik finner du det riktige kundeservicesystemet til din bedrift

2019-06-0726:31

Episode 4: Kultur sitter ikke i veggene, men i hodene til de ansatte

Episode 4: Kultur sitter ikke i veggene, men i hodene til de ansatte

2019-03-2027:46

Episode 3: Change is difficult, yet necessary. Lior Arussy explains how to do it!

Episode 3: Change is difficult, yet necessary. Lior Arussy explains how to do it!

2019-02-1823:45

Episode 2: Er en god leder nøkkelen til å beholde talentene?

Episode 2: Er en god leder nøkkelen til å beholde talentene?

2019-01-1731:50

Episode 1: Ny teknologi – Bare buzz eller bedre kundeopplevelser?

Episode 1: Ny teknologi – Bare buzz eller bedre kundeopplevelser?

2018-10-2535:35

00:00

00:00

x

Episode 8: Derfor ble Møller Bil best på kundeservice under pandemien

Episode 8: Derfor ble Møller Bil best på kundeservice under pandemien

Tekna - Teknisk-naturvitenskapelig forening