Episode 9 - Die CX liegt im Ökosystem: CXM bei Roche!

Update: 2023-02-16

Description

Hafner redet mit Jörg Corsten, Senior Digital Transformation & Innovation Director, und Dr. Christian Velten, Strategic Lead Digital Customer Experience. Beide arbeiten bei Roche in Basel!

Die Gäste erklären Hafner wie Customer Experience Management im Pharma Umfeld funktioniert. Obwohl der selber vor Urzeiten für einen Seminaranbieter ein Seminar Pharmamarketing geleitet hat, ist Hafner von der Menge Abhängigkeiten, die es in der Pharmaindustrie gibt, schwer beeindruckt.

Roche findet man hier: https://www.roche.com/

Jörg ist auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joerg-corsten/

Christian auch: https://www.linkedin.com/in/christianvelten-1/

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