La psicologia dell'emergenza è una disciplina relativamente giovane, almeno in Italia, ma mai, come ora, è uno strumento essenziale per chi sta gestendo in prima linea l'emergenza sanitaria. Luisa, infermiera ligure in un reparto Covid e Morena, medico in un ospedale di Lecco, il cui reparto è stato convertito per far fronte all'epidemia, raccontano al giornalista Ivan Carozzi le loro esperienze di queste settimane difficili. La dottoressa Donatella Galliano, psicologa dell'emergenza, analizza i possibili impatti della situazione corrente sugli operatori sanitari, passati in molti casi dal ruolo di soccorritori a quello di vittime.