Eu entrevistei Mike Muhney, ele criou o conceito e primeiro software de CRM do Mundo

Diretamente da Inglaterra, eu entrevistei Ian Golding. ELE FOI UM DOS FUNDADORES DA AssociAÇÃO DE Profissionais de Experiencia do Cliente CXPA.

Diretamente dos Estados Unidos, eu entrevistei Mikael Blaisdell, fundador da Customer Success Association.

Diretamente do Chile, Rodrigo Navarro. profissional renomado em Experiência do Cliente no Chile

Diretamente da Argentina, eu entrevistei Hugo Brunetta. Presidente da Sociedad Iberoamericana de CRM.

Julio Melo. Ele Começou como atendente no call center e aposentou como Ouvidor da Porto Seguro.

Eu entrevistei Aurea Barrence, ela liderou sindicato com 250 mil agentes que atuam em Atendimento

Você está dentro dos 80% de brasileiros e brasileiras que já admitiram trair?

Eu entrevistei EUGENIA GARCÍA, Diretora IMT organização líder em experiência com o cliente no México

Como funciona a Lei do Consumidor em Nova York, a cidade eleita a melhor do mundo #crm #cx

Por dentro de uma das experiências eleita mais lindo do mundo: O passeio de trem para Morretes

Eu entrevistei Kendji Wolf, ex-Diretor de Dados da Via Varejo: Casas Bahia, Extra.com.br, Bartira e Ponto Frio

Eu entrevistei Ryo Zsun, da ZAPPOS.COM, que tem o Melhor Call Center do Mundo.

Eu entrevistei a Rodrigo Padilha, ex-Head CX Grupo Volvo.

Eu entrevistei a Paula Valio Pimenta. ex-Diretora de Atendimento ao Cliente do Grupo Natura para a AmÉrica Latina:(Avon, The Body Shop, Aesop e Natura.

Eu entrevistei a Marie Alexander. Ela inventou o conceito e a carreira de Sucesso do Cliente.

Eu entrevistei Dra. Juliana Domingues, ex - Secretária Nacional Senacon. Este órgão é a maior autoridade na defesa do consumidor no Ministério da Justiça

A Miopia de Recursos Humanos existe?

ele é a maior autoridade em NEUROMARKETING E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA AMÉRICA LATINA

Eu entrevistei Bill Inmon, o pai que criou o conceito de Data Warehouse #cienciadedados #analytics