Melyek az AI határai a bankolásban? Milyen területeken hatékony a mesterséges intelligencia? Kérhetünk pénzügyi tanácsokat az AI-tól? Hogyan tudja előrejelezni a mesterséges intelligencia a csalásokat?

Ezekre a kérdésekre is keressük a választ a Kasszakulcs e heti adásában. Gyükeri Mercédesz és Sztojcsev Iván vendége ezúttal Nagy Marian a Raiffeisen bank integrált kockázatkezelési és data sience főosztályának vezetője volt.

Váltsd velünk valóra – a műsort a Raiffeisen Bank támogatja.

Töltsd ki a hallgatói kérdőívet:

forms.gle/CB8NY6vqKoyujzji8

Iratkozz fel a Kasszakulcs csatornájára!

Spotify: http://tiny.cc/KasszakulcsSpotify

Apple Podcasts: http://tiny.cc/KasszakulcsApple

Kövesd a HVG Podcastokat és ismerd meg többi műsorunkat!

Spotify: http://tiny.cc/HVGpodcastokSpotify

Apple Podcasts: http://tiny.cc/HVGpodcastokApple

SoundCloud: http://tiny.cc/HVGpodcastokSC

Új szolgáltatásunkkal, a hvg360 Prémium hírlevelekkel mélyebb, akár szakértői tudást szerezhetsz többek között az üzlet, a jog és a menedzsment területén. Fizess elő, és kerülj lépéselőnybe az exkluzív tartalommal!

https://info.hvg.hu/premium-hirlevelek

00:00 Intro

00:49 Hogyan alakítja át a banki ügyfélszolgálatokat a mesterséges intelligencia?

02:20 Hogyan történik a csalásmegelőzés?

03:26 Hogy jön be a képbe a generatív AI?

04:29 Mik a chatbotok limitációi, mi az, amire nem lesz képes?

05:30 Hogyan tehető személyesebbé a chatbottal való kommunikáció?

06:40 Mi az, amiben mindenképpen maradni fog a személyes ügyintézés?

09:57 Használható-e a mesterséges intelligencia banki döntéshozatalban, végezhet-e például hitelminősítést?

11:53 Milyen aggályok merülnek fel az adatkezelésnél?

13:43 Alkalmas lehet-e az AI személyes pénzügyi tanácsadásra?

15:22 Mi lesz az a szolgáltatás vagy munkafázis, amit – bármekkorát fejlődik is a mesterséges intelligencia –, mindig ember fog végezni?

16:28 Mi kell ahhoz, hogy a gyakorlatban jól tudjon beépülni a bank-ügyfél kapcsolatba az AI?

18:05 Az adás kérdései közül melyeket írta az AI?